Persönliche Ratschläge üben bei 42% aller Deutschen branchenübergreifend einen sehr großen Einfluss auf Ihre Produktwahl aus. „Nichts interessiert eine Person mehr als Empfehlungen von einem vertrauten Freund“, sagt Mark Zuckerberg, Facebook-Gründer. Empfehlungsmarketing erreicht im Web 2.0 neue Dimensionen. Nutzen auch Sie diesen erfolgreichen Vertriebskanal.
Empfehlungsmarketing beinhaltet die Implementierung eines „Weiterempfehlung“-Buttons und eines Anreizmodels auf Ihrer Produkt- oder Service-Webseite. Der Web-User empfiehlt somit Ihr Unternehmen mit Ihren Leistungen an seinen Bekanntenkreis weiter, wobei die Vergütung nach jeder erfolgreich abgeschlossenen Vermittlung erfolgt.
Von Vorteil bei einem qualifiziert durchgeführten Empfehlungsmarketing ist vor allem die überdurchschnittlich hohe Conversion-Rate. Diese entsteht zum einen durch eine hohe Glaubwürdigkeit und Akzeptanz, da Ihr Kunde Ihre Unternehmensleistungen an seinen Bekanntenkreis weiterempfiehlt, zum anderen durch den vorhandenen Bedarf des Neukunden. Dadurch ist die Markterschließung bisher unerreichter Käuferschichten möglich. Zusätzlich ist eine Generierung von Stammdaten potenzieller Zielkunden erreicht, die als Basis für nachgelagerte Kommunikationsmaßnahmen dienen.
Als Full-Service-Agentur bieten wir Ihnen die gesamte und kompetente Umsetzung Ihrer Empfehlungsmarketing-Kampagne an. Zu unseren Leistungen gehören u.a.:
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Analyse
: Aufdeckung von Cross-Selling-Potenzialen, Ermittlung geeigneter Produktkategorien, Analyse potentieller Zielgruppen, Monitoring der Wettbewerbsaktivitäten
• Konzept
: Konzeptionelle Ausgestaltung der Plattform, Strategieausarbeitung für Empfehlungsmanagement insb. Maßnahmenplanung, Provisionsmodelle, Zielgruppen-Segmentierung, Kommunikationsmaßnahmen, Erarbeitung von Anreizsystemen etc.
• Setup
: Inhaltliches und technische Setup der Plattform, Support bei technischer Implementierung, Unterstützung bei Prozess-Integration und Produktdatenbank-Schnittstellen
• Optimierung
: Laufende Kontrolle und Anpassung der Programme durch Markt-/Wettbewerber-Screening, Ansprechpartner und Betreuung von Empfehlende und Empfohlene, Kontrolle und Abrechnung der Vergütung
• Tracking und Reporting
: Kontinuierliches Tracking der Kampagnen, Lieferung von Reportings gemäß den relevanten KPIs
iCrossing verfügt über langjährige Erfahrungen mit B2B- und B2C-Kampagnen im Bereich Empfehlungsmarketing. Mit bewährten Technologieplattformen und iCrossing-Expertenwissen setzen wir Ihre Kampagne erfolgsorientiert um.